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产品功能介绍
CRM客户关系管理软件的功能模块介绍
1、客户单位的管理：
A.详细记录单位客户的静态信息如：客户名称、电话、传真等和动态信息如：历史交往记录、历史报价、历史订单等所有相关信息；
B.设置客户的区域，行业和重要性，以便对重要客户进行重点维护；
2、联系人的管理：
A.记录单位联系人的所有信息，包括其生日，爱好，在单位中的地位影响等，
B.掌握重要联系人的相关信息，拉近与其的关系；
3、项目信息：
A.收集、分析潜在项目相关的重要信息；
B.设置项目的进展情况，详细了解整个项目的进展过程；以便做出跟踪决策；
4、行动记录：
A.针对每个项目详细记录每次行动的跟踪内容，回顾跟踪历史，做出跟踪计划；
B.设定行动方式，以不疏漏与客户的每次交往记录；
5、报价单：
A.详细记录给客户的每一次报价记录，方便对历史报价的查询；
6、订单：
A.详细记录订单的来源，
B.记录订单的进展状况，
C.记录订单的销售价值，确定收款计划；
D.统计分析单位的付款和欠款信息；
7、报表：
A.通过业务员一段时间内的销售量，公司每月的销售量及单位客户的销售量自动生成报表；以便公司做 出销售决策；
8、基础数据：
A.分别有四个模块：公司内部新闻系统、产品信息维护、公司用户信息维护、给销售员分配客户；
B.公司内部新闻系统用于公司发布企业内部信息供全体用户获取；
C.产品信息维护用于增加、删除公司产品，有利于新产品的及时销售；
D.公司用户信息维护用于管理登录用户，设置权限，分级管理；
E.给销售员分配客户用于管理员将不同的客户分配给相应的销售员跟踪管理，划清销售区域；
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